中藥材誠實通《商品排序說明》是為了讓賣家更好地了解商品排序的變化,誠信經營,從而更好的為中藥材誠實通的買家提供優(yōu)質服務。影響商品排序主要因素如下:
一、商品相關性
商品相關性的含義是:用戶輸入的關鍵詞與搜索結果之間的匹配程度。主要涉及以下幾個方面:
1、商品標題
商品標題是衡量該商品與用戶所搜關鍵詞是否相關的重要內容之一,標題的填寫應盡量規(guī)范化,商品標題必須包含商品名稱。標題堆砌多個商品詞,或填寫不相關的內容將直接導致相關性低,排名靠后。建議一條商品信息只含有一個商品且描述通俗易懂,修飾成分得當,為商品特性補充。當然也可在標題里面加入一些促銷內容,吸引用戶眼球。
2、商品基本信息
商品基本信息是衡量該商品與用戶所搜關鍵詞是否相關的重要內容之一,屬性是幫助買家更多了解商品信息的途徑之一,同時也是系統(tǒng)判斷商品是否優(yōu)質的標準之一。建議商家在發(fā)布商品時,認真填寫商品產地信息、規(guī)格等級相關屬性及商品描述。
溫馨提示:商品基本信息完整度及規(guī)范性、真實有效性都對排名有重要影響。
二、商品信息質量
商品信息質量指的是商品信息的質量情況,包括標題規(guī)范程度、基本信息完整度真實度、圖片優(yōu)質程度、運費設置是否合理,商品信息描述是否完整等。
我們的建議是:
1、盡可能填寫優(yōu)質的標題,設置完整真實的屬性;
2、上傳優(yōu)質圖片:商品圖片豐富、圖片清晰美觀、主題突出、整體質量好。我們更支持細節(jié)實拍原創(chuàng)圖。需要特別注意的是,盜圖商品平臺將按《中藥材誠實通商品發(fā)布規(guī)則》進行處理。
3、商品信息描述完整:商品信息由多個信息要素組成,參考《中藥材誠實通商品發(fā)布規(guī)則》進行操作。
三、商品交易因素
商品交易因素:指商品的歷史在線交易記錄在商品搜索排序中會得到體現(xiàn),在線交易記錄是指在通過中藥材誠實通完成的交易記錄,但不包括虛假交易。目前商品排序是通過交易模型,用多個交易特征來計算出一個綜合的交易權重,并把這個權重引入到具體的排名中。交易權重較高的屬于高質量交易,擁有高質量交易的商品信息,在同等條件下商品搜索排名將更為靠前,獲得更多曝光機會。相反,交易權重較低的屬于低質量交易。同時,虛假交易被識別后,將對相應商品進行商品搜索排名降權(具體參考《中藥材誠實通虛假交易處理規(guī)則》)。
商品的高質量交易因素包括以下幾個主要方面:
1、商鋪得分
商鋪得分:是買家對店鋪的整體評價,以及反映賣家服務、運營、商品整體質量等綜合評價。具體影響因素請查看《中藥材誠實通商鋪排序規(guī)則》
2、交易情況
交易情況:指一條商品信息,交易人數(shù)、訂單數(shù)越多,累計訂單金額越大說明它得到了更多人的認可,在同等情況下,排序權重也會越高。
3、回頭客
回頭客:指復購買家?;仡^客比例越高越反映商品質量好,賣家服務和信譽好,同時也說明客戶轉化能力強。
4、交易轉化率
交易轉化率:買家瀏覽商品以后產生采購行為的比例。
5、好評率
好評率:指商品從上架至今積累的所有歷史買家的真實評價評分情況。根據(jù)一到五星評價比例不同,而有不同程度的好評率。
6、退貨、退款率
退貨、退款率:指一定時間范圍內買家因為對商品進行退貨、退款的訂單占比。
退貨、退款率越高,可能說明所售商品質量有問題或描述與實際不符,請正確描述商品會有效降低商品的退貨退款率。
7、商品標識
商品標識:指賣家參與了《中藥材誠實通買家保障服務》,表明賣家對所售商品和買家更加負責的態(tài)度,將有效提高商品評分。
例如:48小時發(fā)貨承諾標識;特色服務承諾—退換貨延長保障服務標識;正品保障承諾標識 。
四、其他
為了提供更好的服務,以及隨著中藥材誠實通業(yè)務的發(fā)展,本說明也會隨之更新,并在平臺顯著位置及規(guī)則頻道(http://www.chef-daniel.com/list-notice-1001.html)依法執(zhí)行公示程序。若修訂內容對多數(shù)用戶的權益構成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結束后,修訂后的說明以公示的指定日期生效。
本說明版本更新日期為2024年8月23日,公示期為2024年8月23日-2024年9月5日,將于2024年9月6日正式生效。
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2024年8月23日
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