虛假交易處理規(guī)則（已于2024年9月6日作廢）

一、虛假交易定義

　　指賣家在中藥材誠實通平臺使用不正當方式提高商品銷量和網(wǎng)站排名，妨害買家權益的行為。

二、虛假交易包括以下行為

　　1、付款時間與收貨時間間隔異常過短。

　　2、同一買家在同一賣家店鋪內異常高頻購買同一商品(SKU)或同一品種。

　　3、同IP進行買賣交易：賣家所售訂單中，跟賣家同一IP的訂單占比異常。

　　4、付款前訂單異常大幅度改價。

　　5、刷手黑名單產生的訂單。(刷手黑名單：判定為虛假交易訂單中對應的買家。)

　　6、其他利用不正當方式提高商品銷量的行為。

三、虛假交易的認定和處罰流程

四、處理規(guī)則 

　　一般處罰：

　　1、賣家進行虛假交易，每次扣除店鋪總分10%，降權10天，并刪除虛假交易訂單相關的所有數(shù)據(jù);若同一賣家的同一商品進行虛假交易達到3次及以上，則刪除該商品相關全部信息。

　　嚴重處罰：

　　2、 在上述一般處罰基礎上，若虛假交易達到以下(1)及/或(2)下任一標準的，則除按一般處罰規(guī)則處罰外,還須同時按以下相應規(guī)則進行處罰(注：同一賣家同一自然日內被通知涉嫌虛假交易且經舉證階段后被判定為虛假交易的所有訂單,計為單次虛假交易)。該項內容累計處罰超過6次，將永久關店。

　　1) 若同一賣家單次虛假交易筆數(shù)達到以下標準的，同時按以下規(guī)則進行處罰：

　　2) 若同一賣家單次虛假交易金額達到以下標準的，同時按以下規(guī)則進行處罰：

　　3) 會員因虛假交易被處罰后，在24小時內可以提出申訴并提供相關憑證，如經中藥材誠實通核實并確認申訴有效，則將恢復相應部分的交易記錄及相關部分交易產生的虛假交易扣分分值。但因累計扣分分值達60分或以上被關店的用戶，即使申訴，也將不予恢復。(若發(fā)現(xiàn)賣家提供虛假憑證，一經查實，將從重處罰!)

　　例1：賣家用同一賬號，在相近時間內高頻率購買自己發(fā)布的同一商品，視為虛假交易即刷單。   

　　例2：賣家大幅度修改商品價格促成交易，視為虛假交易即刷單。

五、虛假交易舉報方式

　　1、為幫助誠實通網(wǎng)站打造更好的交易氛圍，歡迎各位用戶舉報虛假交易, 如要舉報請?zhí)顚懱摷俳灰着e報表。點此下載 虛假交易舉報.doc

　　2、將填寫好的虛假交易投訴表單發(fā)送至郵箱：kefu@zyctd.com，中藥材誠實通工作人員在收到投訴表單后，將在十個工作日內處理完畢。

六、　附則

　　中藥材誠實通有權根據(jù)其他相關服務的變化對本規(guī)則進行不定期修訂，并在規(guī)則頻道（http://www.chef-daniel.com/list-notice-1001.html）依法執(zhí)行公示程序。若修訂內容對多數(shù)用戶的權益構成重大影響，則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結束后，規(guī)則修訂內容以公示的指定日期生效。