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買家?guī)椭?/span>

賣家?guī)椭?/span>

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常見(jiàn)問(wèn)題

賣家延長(zhǎng)收貨教程

　　什么是賣家延長(zhǎng)收貨時(shí)間?

　　指賣家延長(zhǎng)收貨時(shí)間后，買家有充足的時(shí)間去完成收貨，避免因物流運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題而申請(qǐng)退款和發(fā)起投訴。

　　第一步：進(jìn)入“我是賣家”---“訂單管理”---點(diǎn)擊“延長(zhǎng)收貨時(shí)間”(賣家不限次數(shù)“延長(zhǎng)收貨時(shí)間”)

　　溫馨提示：誠(chéng)實(shí)通、銀聯(lián)支付和支付寶支付貨款在操作上有區(qū)別，但不影響貨款到賬時(shí)間。

　　(一) 通過(guò)誠(chéng)實(shí)通支付和銀聯(lián)付款

　　第一步：點(diǎn)擊“延長(zhǎng)收貨時(shí)間”后提示選擇延長(zhǎng)時(shí)間分別是3天、5天、7天，如下圖：

　　第二步：賣家延長(zhǎng)收貨時(shí)間選擇3天時(shí)，如下圖

　　溫馨提示：系統(tǒng)會(huì)提醒您剩余的“確認(rèn)收貨”時(shí)間，到期后若買家沒(méi)有申請(qǐng)延期收貨和申請(qǐng)退款，系統(tǒng)自動(dòng)完成”確認(rèn)收貨"，貨款會(huì)如期自動(dòng)結(jié)算到您的賬戶中。

　　(二) 通過(guò)支付寶付款

　　第一步：賣家需要到支付寶頁(yè)面操作“延長(zhǎng)收貨時(shí)間”如下圖：

　　第二步：登錄支付寶(www.alipay.com)點(diǎn)擊“延長(zhǎng)超時(shí)時(shí)間”

　　第三步：確認(rèn)“延長(zhǎng)超時(shí)時(shí)間”，每次可延長(zhǎng)1-10天，不限制延長(zhǎng)次數(shù)。

　　第三步：確認(rèn)“延長(zhǎng)超時(shí)時(shí)間”成功。

　　溫馨提醒：

　　如果買家沒(méi)有在延長(zhǎng)時(shí)間 “確認(rèn)收貨”，也沒(méi)有“申請(qǐng)退款”，本交易將自動(dòng)結(jié)束，支付寶將把貨款支付給您。請(qǐng)聯(lián)系買家盡快確認(rèn)收貨或請(qǐng)您及時(shí)延長(zhǎng)超時(shí)時(shí)間，以免引起不必要的糾紛。